Vincitu Support et Assistance
Le service client de Vincitu est à votre disposition pour toute question concernant votre compte ou les services de la plateforme sous licence ADM 16031. L'assistance est disponible en italien pour garantir une résolution rapide de vos requêtes.
Contacter l'assistance
Vous pouvez joindre l'équipe d'assistance par trois canaux principaux : la messagerie instantanée (Live Chat), l'adresse email [email protected] ou par téléphone au 3342002646. Ces services sont conçus pour répondre efficacement aux besoins des joueurs.
Préparez toujours les informations relatives à votre compte avant de contacter le support afin d'accélérer le traitement de votre demande.
- Support disponible par Live Chat
- Assistance téléphonique au 3342002646
- Support par email dédié
Engagement pour un jeu sûr
Vincitu s'engage dans le programme 'GIOCA CORRETTO' en accord avec les directives de l'ADM. La plateforme met à disposition des outils d'autoprotection tels que des limites de dépôt, des plafonds de perte et des sessions de jeu temporisées.
L'auto-exclusion est accessible directement depuis le profil utilisateur. Durant cette période, il est impossible d'ouvrir un nouveau compte chez aucun concessionnaire ADM, assurant ainsi une protection globale du joueur.
- Limites de dépôt et de perte
- Auto-exclusion temporaire ou permanente
- Sessions de jeu limitées (20-60 min)
- Programme Gioca Corretto ADM